2008年2月11日 星期一

廣東省系列--珠海海泉灣兩天

昨天,我腸胃炎(至衰都係貪吃,難得年初三,咪走去買小販law,甘就出事了),番左兩個鐘的工,就唔番了,走去睇醫生...幸好我的決定是冇錯的,因為,今日的我,要出團了!幸好睇左醫生炸,又訓夠wo(8點幾就訓了),否則,我一定唔會有甘好的精神而對客人,不過就不能比客人見到你吃藥的樣子,否則對你冇信心啦!


凌晨3黠半起身了(原因係5點半就要到中港城集合),執哂d野後,就出發了。不過,我有一個憂慮...我找不到其中一組客人了,電話是錯的,又顯示唔到...都唔知點做野架!幸好他們有準時出現...


在集合地點識到兩個人,好開心,可能大家都係新人啦..同聲同氣呢!唔知點解,出到外地,就算見到不是自己公司的人,但都感到很開心,就算第一次見到同業也好,大家都會顯得好熟絡...會互相幫助...


誰知準備過關時,收到其中一位客人電話,說他們回鄉證過期(之前又話自己冇過期,氣人!)...第一次點知記得點做wo...咪問coff同事law,她就建議他們試下過去中山那邊過關得唔得law,不過機會會微d(但其後聽靜靜講是可以的,因為她試過,但唔肯定邊個關口)...最後他們決定離開,可是,他講比我知道的時候,我已入去了,但他們也走了...唉...簽唔到野..好驚!


點解我第一次出團會有甘多事...不過慶幸的是客人都好通情達理...


第一首咪講野唔多...一片空白...甘就將支咪比左導遊了...之後..去左好多個地方...而到了食飯那一part...我又衰左了,編錯位、派錯門匙..唉...我諗冇咩邊個人好似我甘了,愈到甘好笑的事...不過我想客人一早就知道我是新人啦,竟然冇當面話我、投訴(但我怕背後投訴)...可能知道我係有心服務他們掛...感謝主!


不過呢個導遊非常好,去到每個景點,在任何地方都請我食野...又教左我好多對客的事,真係好識做人,最重要係竟然將tips比我同司機平分,自己唔要,又唔會去落力sale product...


最後,我想起有d事好似是不能做的...我自己好擔心會有事...唉...唔知點好了,唯有等電話處理啦...有冇得再做都係問題...


如果有下次的話...雖然唔敢話自己會做得好好...但我起碼知道自己應該點做啦...


今次真係學到好多野...是一個很寶貴的經驗!


以下的相片都係趁自由時間先去影架,仲要驚d團友見到自己去影相,好似令他們認為自己玩埋一份甘,又忍手呢...不過那個晚上同早上都好凍,最低溫度係6度....我凍到眼淚都快哭出來了...


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